Att ringa med dolt nummer innebär att ditt telefonnummer inte visas för mottagaren vid utgående samtal. Istället ser mottagaren text som “Dolt nummer”, “Privat nummer” eller “Okänd uppringare”. Detta gäller även om mottagaren har dig sparad som kontakt.
Hur ringer man dolt?
Skriv #31# direkt före telefonnumret du vill ringa. För att ringa nummer 070-123 45 67 med dolt nummer slår du #31#0701234567 och trycker på ring-knappen.
Metoden fungerar för både mobiltelefoner och de flesta fasta telefoner i Sverige. Du behöver slå koden för varje samtal du vill dölja.
Praktiskt exempel:
- Öppna knappsatsen i telefonen
- Slå #31#0701234567
- Tryck på ring-knappen
- Mottagaren ser “Dolt nummer” istället för ditt telefonnummer
Vad betyder att ringa med dolt nummer?
Dolt nummer är en tjänst som döljer ditt telefonnummer för mottagaren vid utgående röstsamtal. Tekniskt kallas detta för att blockera nummerpresentation.
När du ringer dolt ser mottagaren någon av dessa texter istället för ditt nummer:
- “Dolt nummer”
- “Privat nummer”
- “Okänt nummer”
- “Okänd uppringare”
Mottagaren kan inte se ditt nummer även om du finns sparad som kontakt i deras telefonbok.
Viktig skillnad mellan dolt nummer och hemligt nummer:
Dolt nummer blockerar endast ditt nummer för mottagaren vid samtal. Ditt nummer är fortfarande sökbart hos nummerupplysningstjänster som Eniro och Hitta.se.
Hemligt nummer är en mer omfattande tjänst som du beställer från din operatör. Den tar bort ditt nummer och dina personuppgifter från alla nummerupplysningstjänster och döljer ditt nummer automatiskt vid alla samtal.
Hur ringer man dolt på mobil?
Du kan dölja ditt nummer på två sätt på mobilen: tillfälligt med kod för enstaka samtal eller permanent genom mobilens inställningar. Båda metoderna fungerar för iPhone och Android.
iPhone
Tillfälligt dolt nummer:
Slå #31# före telefonnumret för varje samtal du vill dölja.
Permanent dolt nummer:
- Öppna Inställningar
- Välj Telefon
- Tryck på Visa mitt nummer
- Stäng av funktionen
När du stängt av “Visa mitt nummer” döljs ditt telefonnummer automatiskt vid alla utgående samtal.
Android
Tillfälligt dolt nummer:
Slå #31# före telefonnumret för varje samtal du vill dölja.
Permanent dolt nummer på Samsung och andra Android-mobiler:
- Tryck på Telefon-appen
- Tryck på Mer (tre prickar i nedre vänstra hörnet)
- Välj Inställningar
- Välj Samtal (om alternativet visas)
- Tryck på Fler inställningar
- Välj Uppringar-ID
- Välj Dölj nummer
Exakta stegen varierar mellan olika Android-modeller. Vissa tillverkare placerar inställningen under “Samtalshantering” eller “Samtalsalternativ”.
Hur döljer man sitt nummer permanent?
Du kan dölja ditt nummer permanent genom mobilens inställningar eller via din operatörs webbtjänst. Permanent dolt nummer betyder att ditt nummer döljs automatiskt vid alla utgående samtal utan att du behöver slå #31# varje gång.
Via mobilens inställningar:
För iPhone använder du inställningen “Visa mitt nummer” som beskrivs ovan. För Android använder du inställningen “Uppringar-ID” och väljer “Dölj nummer”.
Via operatörens webbtjänst:
Om din mobil inte har möjlighet att aktivera dolt nummer i inställningarna kan du göra det via operatörens kundportal. Exempel på sådana tjänster är Mitt3 för Tre-kunder, Mina sidor för Telia och Comviq, samt Min sida för Telenor.
Logga in på din operatörs webbportal, navigera till inställningar för telefoni eller samtal, och aktivera funktionen för dolt nummer eller dold nummerpresentation.
Stänga av permanent dolt nummer:
För att återgå till att visa ditt nummer följer du samma steg och aktiverar “Visa mitt nummer” på iPhone eller väljer “Visa nummer” under Uppringar-ID på Android.
När fungerar inte dolt nummer?
Dolt nummer fungerar inte i flera specifika situationer där mottagaren har rätt att se ditt nummer av säkerhetsskäl eller tekniska begränsningar.
Nödsamtal:
När du ringer 112 eller andra nödnummer visas alltid ditt telefonnummer för SOS Alarm. Detta gäller oavsett om du har dolt nummer aktiverat. SOS Alarm får automatisk tillgång till ditt namn, din adress och ditt telefonnummer vid nödsamtal.
Företag och organisationer:
Vissa företag och organisationer blockerar automatiskt samtal från dolda nummer. Mottagaren får då inte samtalet alls. Detta är vanligt för kundtjänster, myndigheter och företag som vill undvika spam.
Internationella samtal:
Koden #31# fungerar primärt för samtal inom Sverige. För internationella samtal kan funktionen för dolt nummer fungera eller inte, beroende på mottagarlandets telenät och vilken teknik som används.
Blockerade nummer av mottagaren:
Om mottagaren har ställt in sin telefon att blockera alla samtal från dolda nummer kommer ditt samtal inte fram. Telefonen ringer inte och du får ofta en upptagetton eller ett meddelande om att samtalet inte kan kopplas fram.
Polis och åklagare:
Din operatör har tystnadsplikt kring dina personuppgifter och får inte lämna ut ditt namn, adress eller telefonnummer till utomstående. Det finns dock viktiga undantag: Polis och åklagare kan få tillgång till dina uppgifter vid brottsutredningar.
Är det lagligt att ringa dolt nummer?
Det är fullt lagligt att ringa med dolt nummer i Sverige. Du har rätt att dölja ditt telefonnummer vid utgående samtal enligt telekomlagstiftningen.
Laglig användning inkluderar att skydda din integritet vid samtal till okända mottagare, undvika oönskade återuppringningar och behålla anonymitet i känsliga situationer.
När dolt nummer kan bli problematiskt:
Användningen blir olaglig om du använder dolt nummer för att trakassera, hota eller begå bedrägeri. Exempel på olaglig användning är upprepade trakasserande samtal, hotfulla samtal eller bedrägerier där du döljer din identitet för att lura någon.
Spårbarhet trots dolt nummer:
Även med dolt nummer kan myndigheterna spåra ditt samtal vid behov. Din operatör registrerar alla samtal du gör, inklusive dolda samtal, i sin samtalsspecifikation. Polis och åklagare kan begära ut denna information vid brottsutredningar.
Mottagaren kan även beställa en lista på dolda nummer från sin operatör för att se vilka dolda nummer som ringt under en viss period.
Fördelar och nackdelar med att ringa dolt
Att ringa med dolt nummer har både för- och nackdelar beroende på din situation och behov.
Fördelar
Integritetsskydd vid okända samtal:
Du slipper att okända mottagare får ditt telefonnummer och kan ringa tillbaka eller sprida ditt nummer vidare.
Undvika återuppringningar:
När du ringer företag, kundtjänster eller okända nummer kan du undvika oönskade återuppringningar och marknadsföring.
Professionella situationer:
Journalister, advokater och andra yrkesgrupper som behöver skydda sina källor eller klienters integritet kan använda dolt nummer.
Privata samtal från arbetstelefon:
Du kan göra privata samtal från din arbetstelefon utan att mottagaren får ditt arbetsnummer.
Nackdelar
Lägre svarfrekvens:
Många personer svarar inte på samtal från dolda nummer eftersom de misstänker spam eller telefonförsäljning. Studier visar att svarfrekvensen för dolda nummer är 40-60% lägre än för vanliga samtal.
Automatisk blockering:
Vissa företag, myndigheter och privatpersoner blockerar automatiskt alla samtal från dolda nummer. Ditt samtal kommer inte fram alls.
Uppfattas som misstänkt:
Dolda nummer associeras ofta med telefonförsäljning, spam eller trakasserier, vilket kan ge ett negativt första intryck.
Fungerar inte för nödsamtal:
Ditt nummer visas alltid vid samtal till 112 oavsett inställningar.
Mottagaren kan fortfarande spåra dig:
Mottagaren kan begära lista på dolda nummer från sin operatör och polisen kan alltid spåra samtalet via din operatör.
Vanliga frågor om dolt nummer
Kan man se vem som ringer dolt nummer?
Mottagaren kan inte se ditt nummer direkt när du ringer dolt, men det finns sätt att ta reda på det i efterhand. Mottagaren kan beställa en lista på dolda nummer från sin operatör som visar vilka dolda nummer som ringt under en viss period.
Din operatör registrerar alla samtal du gör, även dolda samtal, i samtalsspecifikationen. Denna information kan begäras ut av polis och åklagare vid brottsutredningar.
Det finns även appar och tjänster som påstår sig kunna avslöja dolda nummer, men dessa fungerar sällan i Sverige på grund av starka integritetslagar.
Fungerar dolt nummer utomlands?
Dolt nummer fungerar olika beroende på vilket land du ringer till och från. Koden #31# fungerar primärt för samtal inom Sverige och vissa andra europeiska länder som använder samma GSM-standard.
När du ringer internationellt samtal kan funktionen för dolt nummer fungera eller inte, beroende på mottagarlandets telenät och operatör. Vissa länder har inte stöd för nummerpresentation eller använder andra koder för att dölja nummer.
Om du ringer från utlandet till Sverige med utländskt SIM-kort kan du behöva använda en annan kod än #31# beroende på vilket land och vilken operatör du använder. Kontakta din operatör för korrekt kod i det land du befinner dig i.
Varför visas mitt nummer ändå?
Ditt nummer kan visas trots att du aktiverat dolt nummer av flera anledningar. Vanligaste orsaken är att du aktiverat permanent dolt nummer i mobilens inställningar men sedan slagit #31# före numret, vilket stänger av dolt nummer för det samtalet.
Vid nödsamtal till 112 och liknande visas alltid ditt nummer oavsett inställningar. Detta är en säkerhetsfunktion som inte går att kringgå.
Vissa operatörer har tekniska begränsningar där inställningen för permanent dolt nummer inte fungerar korrekt. Kontakta din operatör för att verifiera att tjänsten är aktiverad på ditt abonnemang.
Vid internationella samtal kan mottagarlandets telenät inte stödja nummerpresentation eller tolka din begäran om dolt nummer korrekt, vilket gör att ditt nummer visas ändå.
Hur stänger man av dolt nummer?
För att stänga av tillfälligt dolt nummer slutar du helt enkelt att slå #31# före telefonnumret. Ditt nummer visas då normalt vid nästa samtal.
För att stänga av permanent dolt nummer på iPhone går du till Inställningar > Telefon > Visa mitt nummer och aktiverar funktionen.
På Android går du till Telefon > Mer (tre prickar) > Inställningar > Fler inställningar > Uppringar-ID och väljer “Visa nummer” eller “Nätverksinställning”.
Om du aktiverat dolt nummer via din operatörs webbtjänst loggar du in på Mitt3, Mina sidor eller motsvarande portal och inaktiverar funktionen under samtalsinställningar.
För att tillfälligt visa ditt nummer vid ett enskilt samtal när du har permanent dolt aktiverat, slå 31 före telefonnumret. Detta visar ditt nummer endast för det samtalet.
Så ringer du dolt snabbt och enkelt
Den snabbaste metoden för att ringa dolt är att slå #31# direkt före telefonnumret. Detta fungerar för alla mobiltelefoner och de flesta fasta telefoner i Sverige utan krav på inställningar eller abonnemangstjänster.
För permanent dolt nummer använder du mobilens inställningar: “Visa mitt nummer” på iPhone eller “Uppringar-ID” på Android. Detta döljer automatiskt ditt nummer vid alla utgående samtal.
Kom ihåg att dolt nummer inte fungerar vid nödsamtal till 112, många företag blockerar dolda nummer och din operatör registrerar fortfarande samtalet i sin samtalsspecifikation. Använd funktionen med omdöme för att skydda din integritet utan att missbruka tjänsten.
